Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte podle § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Lhůta

Lhůta pro odstoupení je zachována, pokud oznámení o odstoupení odešlete nejpozději v poslední den 14denní lhůty. Při objednávce s více druhy zboží nebo více dodávkami běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky.

Výjimky z práva na odstoupení

V souladu s § 1837 písm. g) občanského zákoníku se právo na odstoupení nevztahuje na zboží v uzavřeném obalu, které bylo z hygienických nebo zdravotních důvodů po dodání neoddělitelně uzavřeno a jehož obal byl po dodání porušen. V našem sortimentu jde zejména o:

• základní (řídicí) desky – zapečetěný elektronický komponent,
• další zboží takto výslovně označené v jeho popisu.

Vrácení peněz

V případě platného odstoupení vám do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy vrátíme všechny peněžní prostředky, které jsme od vás na základě smlouvy přijali – včetně nákladů na původní dodání zboží k vám, a to ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému běžnému způsobu dopravy (§ 1832 odst. 1 a 2 občanského zákoníku). Pokud jste si zvolili dražší způsob dodání, rozdíl oproti nejlevnější nabízené možnosti vám nevracíme.

Platbu vám můžeme vrátit až poté, co nám bude zboží doručeno zpět, nebo co prokážete jeho odeslání – podle toho, co nastane dříve (§ 1832 odst. 4 občanského zákoníku).

Náklady na vrácení zboží

Tímto vás v souladu s § 1820 odst. 1 písm. j) občanského zákoníku informujeme, že přímé náklady spojené se zasláním zboží zpět k nám nesete jako kupující (§ 1832 odst. 3 občanského zákoníku a contrario).

Odpovědnost za snížení hodnoty zboží

Odpovídáte za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s ním jiným způsobem, než je nutné k tomu, abyste se seznámili s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností (§ 1833 občanského zákoníku).

Jak své právo uplatnit

Kompletní, krok za krokem návod, jak žádost podat a jak zboží fyzicky vrátit, najdete na stránce Vrácení zboží.